Procedimento Operacional Padrão |||

Troca de Equipe de Limpeza

1. Apresentação da Casa

1.1 Tour Inicial

- Mostrar todos os cômodos da casa

- Identificar áreas que necessitam de atenção especial

- Apresentar área de serviço e lavanderia

1.2 Acesso e Segurança

- Entrada e saída da casa/apartamento

- Códigos de acesso (se houver)

- Sistema de alarme (se houver)

2. Produtos e Equipamentos

2.1 Localização

- Saco de lixo e papel toalha

3. Instruções Especiais

3.1 Cuidados Específicos

- Móveis que requerem produtos especiais

- Superfícies delicadas (mármore, madeira tratada, etc.)

- Objetos que não devem ser movidos/tocados

3.2 Restrições

- Áreas que não devem ser limpas

- Produtos que não devem ser utilizados

4. Rotina de Limpeza

4.1 Ordem de Limpeza

- Sequência recomendada dos cômodos

- Prioridades de limpeza

5. Procedimentos de Segurança

5.1 Emergências

- Localização do quadro de luz

- Registro de água

- Procedimentos em caso de acidentes

5.2 Cuidados Gerais

- Uso de EPIs necessários

- Cuidados com equipamentos elétricos

- Manuseio seguro de produtos químicos

6. Checklist de Transição

  • Tour completo da casa realizado

  • Apresentação dos produtos e equipamentos

  • Instruções especiais compartilhadas

  • Rotina de limpeza explicada

  • Procedimentos de segurança revisados

  • Contatos de emergência fornecidos

  • Chaves e códigos de acesso entregues

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